近年來，義烏浙大四院積極開展各項(xiàng)數(shù)字化改革創(chuàng)新舉措，該院自助機(jī)“語音交互”功能上線，實(shí)現(xiàn)無接觸式自助就醫(yī)模式的創(chuàng)新。據(jù)悉，浙大四院也成為了全國首家開展語音自主交互、實(shí)現(xiàn)無接觸就醫(yī)自助機(jī)服務(wù)的醫(yī)院。

“你好，浙四”！記者了解到，市民面對自助機(jī)說出指令后，醫(yī)院自助機(jī)語音交互模式即刻被激活。利用先進(jìn)的語音識(shí)別技術(shù)，市民可以實(shí)現(xiàn)自助機(jī)操作的全程語音控制，全程操作不需要?jiǎng)觿?dòng)手指，也不需要和機(jī)器親密接觸。

該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自助機(jī)語音交互模式的推出，在目前新冠疫情的形勢下可以有效降低患者之間的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為很多不方便操作自助機(jī)的患者(如殘疾人和老年人)提供了便利。

據(jù)悉，這套技術(shù)由浙大四院信息科與企業(yè)聯(lián)合研制，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，后續(xù)雙方將對該系統(tǒng)進(jìn)一步深入研究，使其更智能化和便捷化。

不久前，浙大四院剛剛推出了22項(xiàng)檢驗(yàn)檢查自助開單服務(wù)，并且同時(shí)支持醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)和醫(yī)院自助機(jī)線上線下兩種渠道開單。

浙大四院自助開單服務(wù)推出至今，已使用超3萬次(包括新冠自助開單服務(wù))，獲得患者的廣泛好評，大大方便了市民朋友。